Legal
Política de Privacidade
Esta política descreve o tratamento de dados pessoais no site da OCTOPUS LAB, em linha com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Não inventamos base legal, cargo de DPO ou CNPJ inexistentes.
Controladora
OCTOPUS LAB, atendimento 100% virtual. Canal: WhatsApp 11 91512-2492 e Instagram @octopuslabhc. Documento societário não é publicado neste site.
Dados que coletamos
- Na triagem: nome, WhatsApp, cidade/UF, interesse e contexto administrativo informado por você.
- Tecnicos essenciais: preferência de cookies no navegador.
- Se você aceitar cookies de medição: identificadores de Analytics e Meta Pixel, conforme ferramentas ativadas.
O que não pedimos neste site
Não solicite e não envie no formulário: exames, prontuários, diagnósticos, dados de saúde detalhados, documentos de identidade, dados bancários ou senhas.
Finalidades
- Qualificar a demanda e dar andamento à triagem.
- Contato pelo WhatsApp sobre a demanda apresentada.
- Com o consentimento, medir audiência e campanhas (Analytics e Pixel).
Bases legais
Consentimento (art. 7º, I, LGPD) para o envio da triagem e para cookies de medição. Legítimo interesse e obrigação legal podem aplicar-se a registros mínimos de segurança do site, quando existentes.
Compartilhamento
O resumo da triagem é enviado por você ao WhatsApp da OCTOPUS LAB. Ferramentas de Analytics e Pixel, se ativadas após consentimento, recebem identificadores de navegação segundo as políticas desses provedores. Não vendemos dados pessoais.
CRM
O site prepara um payload padronizado da triagem (origem, etapa, campos e consentimento) para integração futura com CRM. Sem identificação de software de CRM neste documento, porque nenhum sistema específico foi informado.
Retenção
Os dados preenchidos podem ficar no armazenamento local do seu navegador. No WhatsApp, a retenção segue o uso operacional do atendimento virtual. Você pode pedir exclusão pelo próprio canal, identificando a mensagem como “LGPD”.
Seus direitos
Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição, nos termos da LGPD. Exercício pelo WhatsApp 11 91512-2492.
Cookies
Essenciais: lembrar sua escolha de consentimento. Medição: somente após “Aceitar”. Você pode alterar a escolha limpando os dados do site no navegador.
Crianças e adolescentes
O formulário não se destina a coleta direta de dados de crianças. Se o contexto envolver menor, o responsável legal deve conduzir o contato.
Atualizações
Esta versão reflete apenas as práticas descritas no site atual. Alterações materiais serão publicadas nesta página.
